お問い合わせ等

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

販売業者：

（株）Strom Holdings Japan

所在地：

(本社、Strom LLC）3335 Paine Ave, Everett, WA 98201, USA

(日本支社）栃木県足利市山川町33-4

運営統括責任者：

Casey Strom （ケイシー・ストロム）

連絡先：

メール：　abucares@abuniverse.jp

電話： 050-5050-9710

正確な対応および記録を残すため、ご注文に関するお問い合わせは上記のメールアドレスをご使用ください。

プライバシーポリシー：

お客様の個人情報は、第三者に提供することは一切致しません。伝票の差し出し人は「ABUジャパンまたはSTROM」、内容欄には「衣類」と記されています。発送用のダンボール箱には、紙おむつといった商品内容は表記されません。

発送方法：

基本的にヤマト運輸で発送されます。

返品等の対応：

紙おむつは衛生用品ですので、基本的に返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

商品不良あるいは欠品などの場合は、お届けから10日以内に abucares@abuniverse.jp までご連絡下さい。問題のある商品につきましては写真をご提示頂くことがあります。

全ての注文は新品のパッケージングで発送されます。商品の運送途中においての発送ミス、外箱破損等につきましては運送会社に直接ご連絡ください。

商品引渡時期：

通常時であれば営業日3日以内に当社から発送いたします。当サイトの商品は、すべて日本国内から発送されます。

新商品の発売等の直後の出荷繁忙期には、順次の発送となりますので、さらに数日かかる可能性がございます。あらかじめご了承の上ご注文下さい。

支払い方法：

クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）またはPayPalのみとなります。

クレジットカード明細書に記載される店舗名は、「STROM」です。

支払い期限：

商品発送準備が出来ましたらご請求いたします。